Innovation — juin 2026. Capsulecom Group enrichit Nova Academy avec Nova XR, une offre de formation immersive en réalité virtuelle. Huit modules métiers couvrent les compétences critiques de la relation client et des opérations internationales.
Les 8 modules Nova XR
- Relation client — gestion d’appels, empathie, objections et satisfaction ;
- Sécurité industrielle — procédures EPI, zones à risque, gestes de prévention ;
- Soins médicaux — protocoles d’accueil, confidentialité, gestion de crise ;
- Retail & vente — conseil en point de vente, merchandising, closing ;
- Cybersécurité — phishing, mots de passe, incidents et remontée ;
- Management — feedback, entretiens, animation d’équipe distribuée ;
- Logistique — préparation de commandes, contrôle qualité, flux entrepôt ;
- HACCP CHR — hygiène alimentaire, traçabilité, audits sanitaires.
Pourquoi la VR en formation professionnelle ?
La réalité virtuelle permet de pratiquer sans risque, de répéter des scénarios complexes et de mesurer la progression en temps réel. Pour les équipes distribuées sur plusieurs pays, c’est un levier de standardisation puissant — au-delà de la visioconférence classique.
→ Découvrir Nova XR sur Nova Academy ou demander une démo via notre formulaire de contact.
