Capsulecom Group
Groupe BPO international fondé en 2017. Externalisation, digital, IA et conseil stratégique ; la formation comme levier de performance et de crédibilité. En savoir plus
Conformité & informations publiques.
Tarifs, indicateurs de résultats, informations légales et documents officiels.
Transparence & conformité.
Informations détaillées et vérifiables, diffusées en amont de toute inscription (indicateurs 1 et 2 du référentiel national qualité). Un seul endroit pour les tarifs, indicateurs, informations légales et documents.
Conditions tarifaires 2026
430 € / 820 € HT / stagiaire (formats de référence)
Organisme exonéré de TVA. Formats 7 h visioconférence (430 € HT) et 14 h présentiel (820 € HT) en inter-entreprises. Contenu et tarif adaptables pour les projets intra. Montant publié dans chaque fiche formation avant inscription.
- Montants par formation : voir chaque fiche RNQ (indicateurs 1–2). Tarifs inter de référence : 430 € HT (7 h visio) · 820 € HT (14 h présentiel).
- Programmes détaillés et supports complets remis après demande identifiée ou inscription — pas en téléchargement libre.
- Dispositifs de financement : voir la section financements
- Documents légaux : CGV 2026
Les tarifs affichés sont indicatifs. Le devis précise le tarif final selon l'effectif, la modalité et le financement avant toute inscription. Supports pédagogiques complets remis uniquement dans le cadre d'une convention.
Indicateurs publics RNQ
Indicateurs de résultats
Organisme de formation déclaré (n° 76 34 14584 34) · informations publiques RNQ.
Consolidation en cours. effectif actuel insuffisant pour publier des taux consolidés (1 stagiaire · 7 h · T2 2026).
Session pilote, catalogue en lancement. Enquête à chaud post-session (échelle 1-5), assiduité et réalisation suivies par feuille d'émargement.
Référence : fiches RNQ publiques et indicateurs sur ce site · mise à jour juin 2026.
Informations obligatoires par formation
Par formation : objectifs, grand programme, prérequis, durée, conditions tarifaires (fiches ci-dessous). Communes à tout le catalogue : modalités d'accès, méthodes, évaluation, sanction, accessibilité, contact. Autres modules (risque chimique, CSE/SSCT, télétravail) : sur demande.
Organisme de formation
- Raison sociale : NOVA ACADEMY (nom commercial : Nova Academy by Capsulecom)
- Lien Capsulecom Group : organisme de formation du groupe BPO Capsulecom Group (fondé en 2017). La montée en compétences accompagne depuis l'origine les prestations internes et les missions client.
- Gouvernance : Direction opérationnelle : la Direction de Nova Academy by Capsulecom, responsable de l'ingénierie pédagogique, de la qualité et de la conformité au référentiel national qualité. Nova Academy est l'organisme de formation de Capsulecom Group.
- Publics accompagnés : Clients du groupe, collaborateurs Capsulecom et partenaires de mission
- Déclaration d'activité : n° 76 34 14584 34 (DREETS Occitanie, état : actif)
- SIRET : 993 541 879 00017 · RCS Montpellier · Code APE 8559A
- Contact : contact@capsulecom-nova.fr · Téléphone : +33 6 87 02 79 49
- Adresse : 250 rue Maryam Mirzakhani, Immeuble Terra, 34000 Montpellier, France
- Dernière mise à jour : juin 2026 (catalogue & CGV 2026)
Fiches d'information publique RNQ
Contenu obligatoire avant inscription (indicateur 1 du RNQ). Les rubriques communes sont publiées une seule fois ; chaque fiche ci-dessous détaille les informations propres à la formation.
Rubriques communes à toutes les formations
Informations qualité identiques pour l'ensemble des formations actuellement proposées, publiées une seule fois.
- Modalités & délais d'accès
- Inscription sur demande via le formulaire de contact ou par e-mail (coordonnées : section Organisme de formation). Accès possible à la formation dans un délai moyen de 7 à 15 jours avant le début de la session.
- Méthodes mobilisées
- Présentiel, visioconférence synchrone ou mixte : apports, cas pratiques, échanges et évaluation des acquis. Les supports complets sont remis dans le cadre d'une inscription / convention.
- Modalités d'évaluation
- Évaluation des acquis en session (QCM et/ou mise en application), suivi de l'assiduité (émargement), questionnaire de satisfaction à chaud. Seuil de validation précisé à l'ouverture.
- Sanction de la formation
- Attestation de fin de formation nominative mentionnant les compétences visées et la durée de la session (sous réserve de validation des acquis).
- Accessibilité handicap
- Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Signalement des besoins d'aménagement dès l'étude du dossier. Politique d'accessibilité →
- Contact
- Voir organisme de formation ou section contact.
SEC-01 Fiche d'information publique RNQ
Accueil sécurité
Tout salarié / nouvel entrant ; managers de proximité bienvenus
- Objectifs
- Identifier les enjeux de sécurité au travail.
- Repérer les acteurs et obligations de base.
- Adopter les bons réflexes d'alerte et de prévention.
- S'approprier les consignes de son environnement de travail.
- Programme détaillé
-
- Enjeux de la sécurité au travail et acteurs de la prévention.
- Obligations et consignes applicables au poste.
- Réflexes d'alerte, de signalement et de prévention quotidienne.
- Ancrage des consignes dans l'environnement de travail du stagiaire.
- Prérequis
- Aucun.
- Durée
- 7 h (visio) · 14 h (présentiel)
- Public visé
- Tout salarié / nouvel entrant ; managers de proximité bienvenus
- Effectif
- 4 à 12 stagiaires par session
- Conditions tarifaires
- Tarif indicatif inter : 430 € HT / stagiaire (7 h visio) · 820 € HT / stagiaire (14 h présentiel). Intra sur devis. Organisme exonéré de TVA.
Rubriques RNQ communes (accès, méthodes, évaluation, sanction, accessibilité, contact) : bloc commun ci-dessus.
INC-04 Fiche d'information publique RNQ
Incendie & évacuation
Tout personnel ; équipiers d'évacuation / référents sécurité bienvenus
- Objectifs
- Comprendre les mécanismes de base de l'incendie.
- Appliquer les consignes de prévention.
- Alerter correctement et se situer dans une évacuation.
- Connaître les limites d'intervention (principes).
- Programme détaillé
-
- Comprendre le feu et les situations d'urgence associées.
- Prévention quotidienne et moyens d'alerte.
- Principes d'évacuation et comportements collectifs.
- Limites d'intervention et organisation sur site.
- Prérequis
- Aucun.
- Durée
- 7 h (visio) · 14 h (présentiel)
- Public visé
- Tout personnel ; équipiers d'évacuation / référents sécurité bienvenus
- Effectif
- 4 à 12 stagiaires par session
- Conditions tarifaires
- Tarif indicatif inter : 430 € HT / stagiaire (7 h visio) · 820 € HT / stagiaire (14 h présentiel). Intra sur devis. Organisme exonéré de TVA.
Rubriques RNQ communes (accès, méthodes, évaluation, sanction, accessibilité, contact) : bloc commun ci-dessus.
POS-02 Fiche d'information publique RNQ
TMS / gestes et postures
Salariés exposés aux manutentions / postures ; tout secteur
- Objectifs
- Comprendre les enjeux des TMS.
- Identifier les situations à risque de son activité.
- Appliquer des principes de gestes et postures.
- Contribuer à la prévention au quotidien.
- Programme détaillé
-
- Comprendre les TMS et les situations à risque.
- Principes de gestes et postures adaptés à l'activité.
- Prévention au quotidien et relais dans l'équipe.
- Mise en application guidée selon le format de session.
- Prérequis
- Aucun.
- Durée
- 7 h (visio) · 14 h (présentiel)
- Public visé
- Salariés exposés aux manutentions / postures ; tout secteur
- Effectif
- 4 à 12 stagiaires par session
- Conditions tarifaires
- Tarif indicatif inter : 430 € HT / stagiaire (7 h visio) · 820 € HT / stagiaire (14 h présentiel). Intra sur devis. Organisme exonéré de TVA.
Rubriques RNQ communes (accès, méthodes, évaluation, sanction, accessibilité, contact) : bloc commun ci-dessus.
HACCP-12 Fiche d'information publique RNQ
Hygiène alimentaire (HACCP)
Personnels restauration, agroalimentaire, collectivité, logistique alimentaire, etc.
- Objectifs
- Identifier les dangers alimentaires.
- Appliquer les bonnes pratiques d'hygiène.
- Se repérer dans une démarche HACCP / PMS (principes).
- Adopter les bons réflexes au poste.
- Programme détaillé
-
- Dangers alimentaires et bonnes pratiques d'hygiène.
- Repères de la démarche HACCP / PMS (principes).
- Réflexes au poste et traçabilité de base.
- Cas pratiques métier et évaluation des acquis.
- Prérequis
- Aucun (expérience terrain bienvenue).
- Durée
- 7 h (visio) · 14 h (présentiel)
- Public visé
- Personnels restauration, agroalimentaire, collectivité, logistique alimentaire, etc.
- Effectif
- 4 à 12 stagiaires par session
- Conditions tarifaires
- Tarif indicatif inter : 430 € HT / stagiaire (7 h visio) · 820 € HT / stagiaire (14 h présentiel). Intra sur devis. Organisme exonéré de TVA.
Rubriques RNQ communes (accès, méthodes, évaluation, sanction, accessibilité, contact) : bloc commun ci-dessus.
RPS-03 Fiche d'information publique RNQ
Prévention des RPS & QVT
Salariés, managers, RH, membres CSE, référents prévention
- Objectifs
- Définir les RPS et le cadre de prévention.
- Repérer des signaux d'alerte.
- Distinguer prévention collective et individuelle.
- Connaître les acteurs et circuits d'orientation (principes).
- Programme détaillé
-
- Définir les RPS et le cadre de prévention.
- Repérer des signaux d'alerte individuels et collectifs.
- Acteurs, orientation et leviers collectifs (principes).
- Engagements d'action réalistes en situation de travail.
- Prérequis
- Aucun. Cadre de confidentialité en session.
- Durée
- 7 h (visio) · 14 h (présentiel)
- Public visé
- Salariés, managers, RH, membres CSE, référents prévention
- Effectif
- 4 à 12 stagiaires par session
- Conditions tarifaires
- Tarif indicatif inter : 430 € HT / stagiaire (7 h visio) · 820 € HT / stagiaire (14 h présentiel). Intra sur devis. Organisme exonéré de TVA.
Rubriques RNQ communes (accès, méthodes, évaluation, sanction, accessibilité, contact) : bloc commun ci-dessus.
Documents officiels
PDF
Certificat Qualiopi
Certificat officiel — actions de formation
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PDF
CGV 2026.07
Conditions générales de vente
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PDF
Règlement intérieur 2026.07
Règles applicables aux stagiaires
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Accessibilité handicap
Aménagements & contact
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Nova Academy by Capsulecom structure la vocation pédagogique de Capsulecom Group, pour nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires de mission.
Depuis 2017, la montée en compétences accompagne chaque prestation du groupe : formation interne de nos équipes, parcours dédiés à nos partenaires dans le cadre des missions confiées. Nova Academy formalise cet engagement dans un organisme autonome, gouverné et aligné sur nos standards d'exigence.
Créé pour répondre aux besoins d'accompagnement de nos clients, consolider la crédibilité de nos dispositifs et élever le niveau de nos prestations, Nova Academy incarne la continuité entre excellence opérationnelle et excellence pédagogique.
Nova Academy by Capsulecom
Organisme de formation professionnelle autonome. Catalogue officiel 2026 conforme au référentiel national qualité, accompagnement sur les dispositifs de financement, informations publiques RNQ. Innovation Nova XR. Entité juridiquement distincte, opérationnellement intégrée au groupe.
Gouvernance
Une direction opérationnelle claire pour l'organisme de formation.
Direction Nova Academy
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Pilote l'organisme au quotidien : ingénierie pédagogique, qualité, conformité RNQ et relation clients, financeurs et parties prenantes. Assure la continuité avec les standards de service Capsulecom Group.
Formation interne continue et dispositifs dédiés aux missions client : clients, collaborateurs et partenaires de Capsulecom Group.