Ce que vos équipes sauront faire.
- Fixer des objectifs individuels et collectifs clairs et mesurables, et en organiser le suivi.
- Répartir le travail et donner des consignes complètes et vérifiables.
- Conduire un entretien de reconnaissance et un entretien de recadrage avec méthode.
- Identifier les leviers de motivation d'un collaborateur.
- Animer une réunion d'équipe efficace et traiter une situation courante (retard, erreur, désaccord).
Programme détaillé
- 01
Rôle et objectifs — Rôle et missions du manager de proximité
- 02
Rôle et objectifs — Passer de collègue à manager
- 03
Rôle et objectifs — Objectifs clairs et mesurables
- 04
Rôle et objectifs — Suivi des objectifs
- 05
Organiser et communiquer — Répartition du travail
- 06
Organiser et communiquer — Consigne complète : quoi, pourquoi, comment, quand
- 07
Organiser et communiquer — Réunions d'équipe : préparer, animer, conclure
- 08
Organiser et communiquer — Points individuels
- 09
Reconnaître et recadrer — Leviers de motivation
- 10
Reconnaître et recadrer — Reconnaissance : quand, comment
- 11
Reconnaître et recadrer — Recadrage : faits, impact, attente, suite
- 12
Reconnaître et recadrer — Suivi après un recadrage
- 13
Situations courantes — Retards, absences, erreurs répétées
- 14
Situations courantes — Désaccords et tensions
- 15
Situations courantes — Limites du rôle et appui des RH
- 16
Situations courantes — Plan d'action personnel
PROTOCOLE // APPRENDRE
Méthodes
Apports courts illustrés d'exemples de PME. Études de cas et mises en situation. Échanges de pratiques entre participants. Outils et trames remis à chaque participant. Jeux de rôle observés.
PROTOCOLE // MESURER
Évaluations
Pendant : objectifs relus, réunion et jeux de rôle observés. En fin de formation : cas noté et quiz. Questionnaire de satisfaction à chaud.
ACCESSIBILITÉ // ADAPTATION
Une solution construite avec vous.
Les besoins d'aménagement sont étudiés avant la session avec notre référent handicap.
CADRE // INFORMATIONS VÉRIFIABLES
Préparer la formation sans zone d’ombre.
Reconnaissance délivrée
Attestation de fin de formation et certificat de réalisation. Cette formation ne prépare pas à une certification enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Financement
Financement possible par l'entreprise ou son OPCO selon les règles applicables et après accord écrit. Aucune prise en charge n'est garantie avant cet accord.
Positionnement et adaptation
Questionnaire avant la session : fonction, taille de l'équipe ou de l'entreprise, situations rencontrées, attentes. Les cas pratiques sont construits à partir de ces éléments.
Déroulement et moyens
Dates, horaires, lieu ou accès à distance sont confirmés dans la convocation. Le livret d'accueil, le règlement et les contacts utiles sont transmis avant la session.
Salle ou classe virtuelle, support projeté. En classe virtuelle : connexion stable, webcam et micro.
CANAL DIRECT // RAPPEL
Adaptons cette mission à votre entreprise.
Public, objectifs, contraintes et modalités : un échange court suffit pour cadrer la prochaine étape.