Ce que vos équipes sauront faire.
- Classer ses tâches selon leur importance et leur urgence et en déduire ses priorités.
- Planifier une semaine type intégrant des plages réservées aux priorités.
- Identifier ses principales sources d'interruption et appliquer des règles pour les réduire.
- Déléguer une tâche avec des consignes claires et un point de contrôle.
- Formuler un refus ou une contre-proposition à une demande non prioritaire.
Programme détaillé
- 01
Diagnostic et priorités — Diagnostic de son temps : relevé et analyse
- 02
Diagnostic et priorités — Urgent, important : la matrice de décision
- 03
Diagnostic et priorités — Voleurs de temps et interruptions
- 04
Diagnostic et priorités — Objectifs de la semaine
- 05
Planifier — Semaine type et plages protégées
- 06
Planifier — Traitement par lots : messages, appels
- 07
Planifier — Outils : agenda, liste de tâches
- 08
Planifier — Marges pour l'imprévu
- 09
Déléguer et dire non — Délégation : choisir, expliquer, contrôler
- 10
Déléguer et dire non — Refuser, négocier, reporter
- 11
Déléguer et dire non — Règles d'équipe sur les sollicitations
- 12
Déléguer et dire non — Routines et bilan hebdomadaire
PROTOCOLE // APPRENDRE
Méthodes
Apports courts illustrés d'exemples de PME. Études de cas et mises en situation. Échanges de pratiques entre participants. Outils et trames remis à chaque participant.
PROTOCOLE // MESURER
Évaluations
Pendant : tri relu, planning vérifié. En fin de formation : jeux de rôle observés et quiz. Questionnaire de satisfaction à chaud.
ACCESSIBILITÉ // ADAPTATION
Une solution construite avec vous.
Les besoins d'aménagement sont étudiés avant la session avec notre référent handicap.
CADRE // INFORMATIONS VÉRIFIABLES
Préparer la formation sans zone d’ombre.
Reconnaissance délivrée
Attestation de fin de formation et certificat de réalisation. Cette formation ne prépare pas à une certification enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Financement
Financement possible par l'entreprise ou son OPCO selon les règles applicables et après accord écrit. Aucune prise en charge n'est garantie avant cet accord.
Positionnement et adaptation
Questionnaire avant la session : fonction, taille de l'équipe ou de l'entreprise, situations rencontrées, attentes. Les cas pratiques sont construits à partir de ces éléments.
Déroulement et moyens
Dates, horaires, lieu ou accès à distance sont confirmés dans la convocation. Le livret d'accueil, le règlement et les contacts utiles sont transmis avant la session.
Salle ou classe virtuelle, support projeté. En classe virtuelle : connexion stable, webcam et micro.
CANAL DIRECT // RAPPEL
Adaptons cette mission à votre entreprise.
Public, objectifs, contraintes et modalités : un échange court suffit pour cadrer la prochaine étape.