OBJECTIFS // TRANSFERT TERRAIN
Ce que vos équipes sauront faire.
- Préparer un rendez-vous et fixer ses objectifs
- Découvrir les besoins du client par le questionnement et l'écoute
- Argumenter en reliant l'offre aux besoins exprimés
- Traiter les objections avec méthode
- Négocier en défendant ses prix et ses marges
- Conclure et assurer le suivi de la relation
SÉQUENCE // APPRENTISSAGE
Programme de la mission.
- 01
Préparer (3 h 30)
- 02
Découvrir et argumenter (3 h 30)
- 03
Objections et négociation (3 h 30)
- 04
Conclure et fidéliser (3 h 30)
PROTOCOLE // APPRENDRE
Méthodes
Apports courts et jeux de rôle construits sur les situations de l'entreprise.
PROTOCOLE // MESURER
Évaluations
Positionnement, mises en situation évaluées, jeu de rôle final et plan d'action individuel.
ACCESSIBILITÉ // ADAPTATION
Une solution construite avec vous.
Besoins d'aménagement étudiés avant la session avec le référent handicap de Nova Academy.
CADRE // INFORMATIONS VÉRIFIABLES
Préparer la formation sans zone d’ombre.
Reconnaissance délivrée
Attestation de fin de formation.
Financement
Financement possible par l’entreprise ou son OPCO selon les règles applicables et après accord écrit. Aucune prise en charge n’est garantie avant cet accord.
Positionnement et adaptation
Entretien de cadrage et positionnement en amont afin d’adapter les objectifs, les exemples et le niveau de la formation.
Déroulement et moyens
Dates, horaires, lieu ou accès à distance sont confirmés dans la convocation. Le livret d’accueil, le règlement et les contacts utiles sont transmis avant la session.
Formateur qualifié, supports contextualisés, exercices et équipements adaptés aux objectifs et aux conditions d’intervention validées.
CANAL DIRECT // RAPPEL
Adaptons cette mission à votre entreprise.
Public, objectifs, contraintes et modalités : un échange court suffit pour cadrer la prochaine étape.