Ce que vos équipes sauront faire.
- Identifier les scénarios de crise pertinents pour l'entreprise.
- Organiser une cellule de crise : rôles, outils, lieux, main courante.
- Identifier les activités essentielles et des solutions de continuité.
- Préparer la communication de crise interne et externe.
- Conduire un exercice et en tirer un retour d'expérience.
Programme détaillé
- 01
Anticiper et organiser — Typologie des crises : cyberattaque, incendie, intrusion, sanitaire, réputation
- 02
Anticiper et organiser — Analyse des vulnérabilités
- 03
Anticiper et organiser — Cellule de crise et main courante
- 04
Anticiper et organiser — Activités essentielles et plan de continuité
- 05
Gérer et apprendre — Décision sous pression
- 06
Gérer et apprendre — Communication de crise
- 07
Gérer et apprendre — Relations avec les autorités et les assureurs
- 08
Gérer et apprendre — Exercices et retours d'expérience
PROTOCOLE // APPRENDRE
Méthodes
Apports illustrés de cas réels anonymisés. Études de cas et exercices sur plans. Mises en situation et retours d'expérience. Fiches réflexes remises à chaque participant. Exercice de crise sur table.
PROTOCOLE // MESURER
Évaluations
Pendant : organisation relue. En fin de formation : exercice observé et quiz. Questionnaire de satisfaction à chaud.
ACCESSIBILITÉ // ADAPTATION
Une solution construite avec vous.
Les besoins d'aménagement sont étudiés avant la session avec notre référent handicap.
CADRE // INFORMATIONS VÉRIFIABLES
Préparer la formation sans zone d’ombre.
Reconnaissance délivrée
Attestation de fin de formation et certificat de réalisation. Cette formation ne prépare pas à une certification enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Financement
Financement possible par l'entreprise ou son OPCO selon les règles applicables et après accord écrit. Aucune prise en charge n'est garantie avant cet accord.
Positionnement et adaptation
Questionnaire avant la session et échange avec l'entreprise : locaux, activités, organisation, incidents passés, obligations connues. Les cas pratiques reprennent la situation de l'entreprise.
Déroulement et moyens
Dates, horaires, lieu ou accès à distance sont confirmés dans la convocation. Le livret d'accueil, le règlement et les contacts utiles sont transmis avant la session.
Salle ou classe virtuelle. En classe virtuelle : connexion stable, webcam et micro.
CANAL DIRECT // RAPPEL
Adaptons cette mission à votre entreprise.
Public, objectifs, contraintes et modalités : un échange court suffit pour cadrer la prochaine étape.