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Sécurité & prévention

TMS / gestes et postures

Prévenir les troubles musculosquelettiques et animer les bonnes pratiques au quotidien.

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Vente & relation client

Traiter les réclamations et désamorcer les litiges clients

Accueillir une réclamation, désamorcer la tension, analyser la demande, proposer une solution juste et éviter le litige, au téléphone, par écrit ou en face à face.

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Cuisine & gastronomie

Traiteur et événementiel

Organiser une prestation traiteur : conception de l'offre, pièces cocktail, buffets, production en quantité, transport et maintien en température, logistique sur site et chiffrage.

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Immobilier

Transaction immobilière : du mandat à l'acte

Sécuriser une transaction du mandat à l'acte authentique : mandat, estimation, publicité, visites, offre, avant-contrat, conditions suspensives, diagnostics, financement et…

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Comptabilité & fiscalité

TVA : règles, déclarations et cas pratiques

Maîtriser la TVA : champ d'application, territorialité, taux, déductions, régimes, déclarations, régularisations et facturation, avec des cas pratiques adaptés à votre activité.

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Développement web

TypeScript : typer et fiabiliser une base de code JavaScript

Typer et fiabiliser une base de code JavaScript avec TypeScript : types, interfaces, génériques, configuration stricte et migration progressive d'un projet existant.

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Immobilier

Valeur vénale et bilan foncier

Déterminer une valeur vénale et construire un bilan foncier : méthodes d'évaluation, choix des références, compte à rebours promoteur, charge foncière admissible et rédaction…

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Vidéo & motion design

Vegas Pro : montage vidéo

Monter des vidéos professionnelles avec Vegas Pro : organisation, montage, effets, son, correction colorimétrique, titres et exports.

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Vente & relation client

Vente digitale et social selling

Vendre en s'appuyant sur les réseaux professionnels et les outils numériques : un profil qui inspire confiance, une veille des signaux d'achat, des prises de contact…

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Intelligence artificielle

Vidéo et effets visuels générés par IA avec Runway

Produire avec Runway des séquences vidéo, des effets et des retouches assistés par IA pour vos contenus de communication, en maîtrisant la qualité, les droits et la transparence.

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Marketing digital

Vidéo marketing et chaîne YouTube

Utiliser la vidéo et YouTube dans sa stratégie marketing : ligne éditoriale, production simple, optimisation des vidéos, animation de la chaîne et mesure des résultats.

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Boulangerie & pâtisserie

Viennoiseries et pâtes levées

Maîtriser les viennoiseries et pâtes levées : pâte levée feuilletée, tourage, croissants, pains au chocolat, brioches et pâtes levées sucrées.

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